斯里蘭卡幸福國(guó)度

1） 行程中所列餐食，西式自助餐或桌餐

2） 全程3晚5星南亞特色酒店+4晚5星海濱度假酒店，（具體酒店信息詳見(jiàn)出團(tuán)通知書(shū)）

3） 行程中所列景點(diǎn)的門(mén)票

4） 旅游空調(diào)車(chē)（包括司機(jī)服務(wù)費(fèi)、司機(jī)飯費(fèi)、油費(fèi)、路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)）

5） 當(dāng)?shù)孛咳嗣刻煲黄康V泉水

6） 昆明-科倫坡往返機(jī)票及稅金

7） 旅游意外保險(xiǎn)

全程單房差3000元/人

行程表中的自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外其他費(fèi)用

酒店行李物品的搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)、酒店其他消費(fèi)。

個(gè)人消費(fèi)（如：電話、傳真、電視付費(fèi)頻道、洗衣、飲料等）

旅游者因自身過(guò)錯(cuò)或自身疾病所造成的相關(guān)費(fèi)用，特別是丟失護(hù)照所帶來(lái)的損失

非我社所能控制因素下引起的額外費(fèi)用，如：自然災(zāi)害、罷工、境外當(dāng)?shù)卣呋蛎袼捉?/span> 忌、 景點(diǎn)維修、內(nèi)陸

航班延誤等

用餐時(shí)間在機(jī)場(chǎng)候機(jī)或飛機(jī)上的餐食由客人自理

前往昆明機(jī)場(chǎng)的往返交通費(fèi)

游客提前入住酒店或因晚退房所產(chǎn)生的費(fèi)用

導(dǎo)游司機(jī)辛苦小費(fèi)（客人自愿給予）

不含電子簽證費(fèi)和服務(wù)費(fèi)1000元/人（送團(tuán)人機(jī)場(chǎng)現(xiàn)收）

行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，以最終出團(tuán)同通知書(shū)為準(zhǔn)；

斯里蘭卡當(dāng)?shù)氐闹形膶?dǎo)游都是斯里蘭卡本國(guó)人，沒(méi)有華人導(dǎo)游，他們講中文的腔調(diào)帶有濃厚的斯里蘭卡音調(diào)，思維方式與中國(guó)人也有一定的差異，建議放慢語(yǔ)速以便溝通或由領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通。

面臨當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游較少，滿足不了大量團(tuán)隊(duì)的情況，我們會(huì)安排英文導(dǎo)游+中文翻譯的模式；

行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；

請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全；

此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；

依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況（不確保夫妻同?。?/span>

貴重物品(現(xiàn)金，護(hù)照等)請(qǐng)隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險(xiǎn)箱內(nèi)，絶不可放在車(chē)上或房間內(nèi)等，如有遺失旅客必須自行負(fù)責(zé)，與旅行社無(wú)關(guān)。

住宿飯店內(nèi)請(qǐng)先觀察緊急出口所在，若是飯店警報(bào)鈴響，請(qǐng)勿慌張。并請(qǐng)由緊急出口迅速離開(kāi)。休息時(shí)請(qǐng)加扣房間內(nèi)之安全鎖，對(duì)陌生人不要亂開(kāi)門(mén)。勿將衣物披掛在飯店的燈上，及勿在床上抽煙，煙蒂不能亂丟，以防造成火災(zāi)形責(zé)或飯店物品損壞而要求住客賠賞。

飯店游泳池如時(shí)間未開(kāi)放及無(wú)救生人員在現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)勿自入泳池內(nèi)，否則如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé)。

搭乘船只或從事水上活動(dòng)時(shí)，務(wù)必穿上救生衣，船只行走時(shí)請(qǐng)勿走動(dòng)，切勿將手或腳放置船邊受傷。海邊戲水，切勿超過(guò)安全警戒線的范圍。我們必須再三聲明：只有您最了解本身的身體狀況，如孕婦，心臟疾病患者，高齡者，幼齡者，高低血壓病患者，或任何不適合劇烈運(yùn)動(dòng)之疾病患者等，絶對(duì)不適合參加任何水上活動(dòng)或浮潛或不適應(yīng)于您個(gè)人體質(zhì)之其它劇烈，刺激性的活動(dòng)，如旅客隱瞞個(gè)人疾病或堅(jiān)持參加任何活動(dòng)而引致意外，一切后果旅客自行負(fù)責(zé)

團(tuán)體活動(dòng)時(shí)不要離隊(duì)，如真有需要單獨(dú)離隊(duì)時(shí)，務(wù)必征詢當(dāng)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)同意，且必須簽署個(gè)人離隊(duì)書(shū)一份交給當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)保存(即如有任何意外發(fā)生，一切后果自負(fù))，并請(qǐng)?zhí)貏e留意自身安全。

與野生動(dòng)物合照時(shí)，切勿作弄或拔動(dòng)物須毛，請(qǐng)聽(tīng)從馴獸師的指導(dǎo)，以免因人為因素而發(fā)生意外。

斯里蘭卡因季節(jié)性的關(guān)系，難免客人至斯里蘭卡會(huì)有水土不服偶爾瀉肚的狀況，請(qǐng)盡量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰塊等，食物盡量熟食，如有腹瀉現(xiàn)象請(qǐng)盡速告知當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，不要自己亂用藥物。

游客聽(tīng)從導(dǎo)游安排，不得私自下海（必須在指定安全區(qū)域），酒后不得下海，有老人和孩子的監(jiān)護(hù)人或家屬要注意人身安全，有服務(wù)需求請(qǐng)聯(lián)系導(dǎo)游。

認(rèn)真傾聽(tīng)導(dǎo)游講解，尊重當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情。

1. 根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行者不得脫團(tuán)，如擅自脫團(tuán)、離團(tuán)、滯留等，如因游客擅自做出以上行為，旅行社將向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門(mén)、我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告，由此產(chǎn)生的一切法律后果由旅游者承擔(dān)。

2. 酒店大床房間數(shù)有限，若有需要請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂時(shí)說(shuō)明；大床房或標(biāo)準(zhǔn)間房型須依入住當(dāng)日實(shí)際Check In情形而定；旅行社不保證入住的房型。

景點(diǎn)說(shuō)明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含門(mén)票；

鄭重承諾：景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間約行程中標(biāo)注時(shí)間！

行程說(shuō)明：

（1） 如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無(wú)法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！

（2） 如有飛機(jī)餐食的特殊要求，（回民餐食、素食、小童餐食等），請(qǐng)至少在飛機(jī)起飛前4個(gè)工作日預(yù)定，否則將視為無(wú)特殊要求處理。

（3） 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?/span>15點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

酒店標(biāo)準(zhǔn)：

（4） 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；

（5） 東南亞的酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置成二張床，遇到加床的情況會(huì)設(shè)置一張床但不是標(biāo)準(zhǔn)床，原因東南亞國(guó)家的酒店房間設(shè)置的比較小；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；

（6） 按照東南亞酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；

（7） 旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。

退費(fèi)說(shuō)明：

（8） 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退,如海上小火車(chē)、高蹺漁夫等；

（9） 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，境外已經(jīng)支付的費(fèi)用：酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還；

補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：

（10） 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人或退票；

（11） 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；

其他說(shuō)明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；

1、行李

免費(fèi)托運(yùn)行李一件（重量不得超過(guò)20公斤）；

隨身行李請(qǐng)將現(xiàn)金，較貴重及易碎物品或隨時(shí)要取用物品放于隨身行李。如：自備藥品，攝影機(jī)，照相機(jī)，電池等；

攜帶物品：護(hù)照（有效期6個(gè)月以上）

個(gè)人旅行用品：

（1）替換衣服多套；

（2）美元或國(guó)際兌換貨幣，人民幣不通用；斯里蘭卡貨幣為盧比；

（3）相機(jī)適配電池帶足；

（4）插頭為兩個(gè)圓柱狀，或者是三孔扁孔型。其余的三相插頭，扁插頭等請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)好轉(zhuǎn)換插頭，可準(zhǔn)備多功能轉(zhuǎn)換插頭；

（5）香煙每人最多2條，酒類每人最多2瓶，超量有被罰款及沒(méi)收的危險(xiǎn)；

（6）自備藥品；

（7）防曬霜、清涼油，風(fēng)油精，蚊不叮等這些東西也應(yīng)該適量的預(yù)備一些；

（8）如果游客攜帶相機(jī)，剃須刀，手機(jī)等物品，備足電池和充電器；

（9）為了防止感冒及腸胃不適，游客還應(yīng)該自備一些感冒及腸胃藥；

（10）由于斯里蘭卡的賓館不提供拖鞋，牙刷，牙膏，毛巾等物品，所以提議游客自己準(zhǔn)備這些物品，當(dāng)然，這些東西在斯里蘭卡當(dāng)?shù)厣痰暌材苜I(mǎi)到。

2、衣著

斯里蘭卡氣候較好，屬于受季風(fēng)影響的赤道類型，全國(guó)平均氣溫為26-28攝氏度，請(qǐng)攜帶合適衣物，以輕便為宜。女性旅行者勿

穿著暴露，以免帶來(lái)不便或引來(lái)不友善的目光。

3、餐飲

團(tuán)隊(duì)早餐通常在酒店內(nèi)用早餐，通常只有面包，咖啡，茶，果汁，有時(shí)中國(guó)游客難以接受，因此請(qǐng)您理解入鄉(xiāng)隨俗，正餐通常是

自助餐，斯里蘭卡的食物多含咖喱和辛辣調(diào)料。若有禁食豬肉，牛肉或素食者，請(qǐng)務(wù)必及早通知旅行社或?qū)в危?/span>

自助餐請(qǐng)酌量取用，餐盤(pán)內(nèi)不要剩余太多菜肴，這是很不禮貌的行為；

進(jìn)餐請(qǐng)注意文雅；

4、住宿

請(qǐng)勿穿著睡衣走出房間，前往飯店大廳或附設(shè)餐廳請(qǐng)勿穿拖鞋；

離開(kāi)飯店外出上街請(qǐng)帶飯店名片以備迷路時(shí)使用，且務(wù)必結(jié)伴同行以保重安全；

飯店房間內(nèi)酒水很昂貴，如不飲用請(qǐng)勿移動(dòng)，以免酒店電腦自動(dòng)記帳；

酒店內(nèi)電話費(fèi)很貴，如有需要，可購(gòu)買(mǎi)電話卡。

在酒店浴室內(nèi)淋浴時(shí)請(qǐng)注意拉好浴簾和關(guān)好門(mén)，避免水浸地毯；

酒店內(nèi)一般有閉路電視節(jié)目，計(jì)時(shí)收費(fèi)，因此電視遙控器上凡是有PAY 或P字樣的按鍵都不要輕易去動(dòng)；

退房時(shí)一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回總服務(wù)臺(tái)；

在酒店如要行李員幫忙拿行李，通常要付20-100盧比的小費(fèi)。

5、交通

進(jìn)入機(jī)艙內(nèi)，若不能與親友連號(hào)時(shí)（因飛機(jī)座位是按照英文姓名順序安排），請(qǐng)等飛機(jī)起飛后再請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)幫忙更換，以免妨礙其他

乘客；

請(qǐng)注意飛機(jī)，游覽車(chē)內(nèi)禁止吸煙；

斯里蘭卡行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車(chē)，所以請(qǐng)注意保持車(chē)廂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；旅游車(chē)內(nèi)禁止吸煙，不許

吃冰淇淋和帶果皮的食物；

出于對(duì)環(huán)境的保護(hù)因素，法律規(guī)定停車(chē)時(shí)不許開(kāi)空調(diào)，否則被罰款，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)氐姆蓷l例和風(fēng)俗習(xí)慣。

1、斯里蘭卡是佛教國(guó)家，進(jìn)入寺廟要脫鞋，寺廟內(nèi)禁止喧嘩、照相，更不要爬或騎在神像上。在寺廟內(nèi)要穿戴整潔，不要穿著暴露，另外褲子長(zhǎng)度要在膝蓋以下為宜。在斯里蘭卡南亞地區(qū)切記入鄉(xiāng)隨俗，一些清真寺或廟宇謝絕女游客參觀，沒(méi)有征得管理員同意請(qǐng)不要擅自闖入；

2、不要爬騎在神像上面玩耍或拍照，以示對(duì)當(dāng)?shù)匦叛龅淖鹬兀?/span>

3、和當(dāng)?shù)厝舜蛘泻魰r(shí)，多采用握手或雙手合十微笑的方法，雙手在面部合十是最為規(guī)范的做法。另外要注重，不要撫摩小朋友的頭；

4、在斯里蘭卡，點(diǎn)頭和搖頭的含義與中國(guó)相反，點(diǎn)頭是表示不是，搖頭則表示是；

5、給當(dāng)?shù)厝怂投Y物時(shí)，不要送花，吃飯和接受禮物時(shí)，都要用右手。

6、不少游覽地不容易找到洗手間，衛(wèi)生紙不僅昂貴而且粗糙，最好帶足分量前往；并預(yù)備零錢(qián)，一般游覽地的洗手間是付費(fèi)的；

7、為保障大多數(shù)客人的利益，若團(tuán)體中某些客人的個(gè)人行為威脅其他客人的人身及財(cái)物安全，或嚴(yán)重影響司機(jī)，導(dǎo)游員工的工作，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)請(qǐng)示公司批準(zhǔn)后終止對(duì)其一切服務(wù)，驅(qū)逐此等行為人士離團(tuán)，旅行社不負(fù)責(zé)其離團(tuán)后的任何行動(dòng)及費(fèi)用，所交團(tuán)費(fèi)恕不退還；

8、集體活動(dòng)最安全的旅行方式，抵達(dá)目的地后入住酒店，請(qǐng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游安排；在旅游中請(qǐng)避免離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，每到一站一定要記下酒店地址，電話，自由活動(dòng)時(shí)一定要記清集合時(shí)間，地點(diǎn)，離開(kāi)團(tuán)體即使只有幾分鐘應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)友打招呼；

9、請(qǐng)客人保管好個(gè)人的行李物品，乘飛機(jī)時(shí)絕對(duì)不可以將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，相機(jī)，攝像機(jī)等也不應(yīng)托運(yùn)，收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊標(biāo)簽除掉，以防下次托運(yùn)時(shí)引起誤會(huì)，導(dǎo)致行李運(yùn)錯(cuò)地方。

10、斯里蘭卡嚴(yán)禁攜帶香煙入境。